Яндекс сплит не вернул все деньги при возврате

Question

Яндекс сплит не вернул все деньги при возврате

Ольга Яковлева Ученик (99), на голосовании 3 дня назад

Ужасный Яндекс сплит, присваивают седеньги!
В магазине Рандеву покупала кроссовки в рассрочку на два месяца. Все выплатила вовремя! Через три месяца кроссовки развалились и было приятно решение о возврате денежных средств через пять месяцев с момента покупки. Магазин прислал выписку, что перевел деньги Сплиту, а мне пришло только 4300₽ вместо 7990. 4 октября пришли деньги, а сегодня 19 ноября, денег так и нет. Писала на сайт, только шаблоны приходят . Звонила, а там говорят пишите только им, а там не отвечают

Answer 1

Это же Яндекс да и там наверное писали что при возврате 70% заберёт Яндекс

Answer 2

Здравствуйте!

Понимаю, как важно получать возврат своевременно и в полном размере.

Произошла техническая ошибка, из-за которой сразу вернулись не все деньги. Мы во всём разобрались и отправили остальную сумму 23 ноября.

Надеюсь, такая ситуация больше не повторится и наш сервис в будущем будет вас только радовать. Приложим все свои усилия для этого