Не могу создать папку на рабочем столе

нажми на вид

Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + N.
Как только появится новая папка, введите её имя и нажмите Enter, чтобы сохранить.

Для решения поставленной проблемы запускайте реестр (нажмите сочетание клавиш Win и R, далее введите regedit и нажмите Enter), переходите в ветку HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers, далее проверьте наличие в этой ветке папки "New", если она есть, то перейдите в неё, иначе создайте самостоятельно, далее в правой части программы выделяем значение "По умолчанию", жмём правой кнопкой мыши и выбираем пункт "Изменить", в поле "Значение" вписываем {D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719}.
Либо можете создать файл с расширением .reg и внести туда такие строки:
[HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers\New]
@="{D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719}"
Далее сохраните файл и запустите его, подтверждая при этом все изменения.
Далее проверьте в любой папке наличие пункта "Создать" в контекстном меню. Если пункт ещё не появился, то перезапустите проводник. Для перезапуска проводника вы можете открыть диспетчер задач (сочетанием клавиш Ctrl Shift Esc), перейдите в режим просмотра процессов, найдите там процесс Explorer.exe (или проводник), нажмите правой кнопкой мыши и завершите процесс. Далее вы заметите, что пропала панель пуска. Не пугайтесь. Нажмите сочетание клавиш Win и R, введите explorer и нажмите Enter.
Всё, проблема решена!