Как узнать на какой таможне находится заказ с озон глобал?

Доброго времени суток! Проблема заключается в том что за азал посылку из китая через озон глобал указав неверную электронную почту в данных. Все бы ничего но сейчас уже 9 день как посылка находится на таможне (узнал через трек номер указанный в самом приложении озон)
Связывался с поддержкой что бы узнать номер или сайт таможенной службы, ответы были шаблонные и не по теме вопроса, искал в интернете но все что нашел так это сайты с отслеживанием трэк номера. Переживаю что на таможне могли задержать посылку и отправить на неправильную электронную почту письмо с подтверждением паспортных данных. Что делать в данной ситуации?