Беспроводные наушники работают по отдельности.

Проблема, которую вы описали, может быть связана с несколькими факторами. Первое, что стоит проверить — это настройка на вашем iPhone. Убедитесь, что в настройках Bluetooth ваши наушники отображаются как "подключенные" и активны. Попробуйте удалить устройство из списка Bluetooth и снова его подключить.

Если это не помогло, попробуйте сбросить наушники. Для многих моделей это означает удерживание кнопок на наушниках определенное время, пока они не начнут мигать индикаторы. После сброса соедините их с iPhone заново.

Также стоит проверить, нет ли обновлений для операционной системы вашего устройства или прошивки наушников. Иногда старое программное обеспечение может вызывать подобные проблемы.

Если правый наушник продолжает работать в одиночку после вставки левого в кейс, это может указывать на проблему с самим левым наушником. Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Сначала включаете блютуз потом сразу 2 наушника из кейса одновременно и по идее должно сработать