Не устанавливается мелодия на звонок Xiaomi Redmi Note 10S

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой: не устанавливается мелодия на звонок с устройства. Именно с самого устройства. Захожу в настройки – звук и вибрация – мелодия – все мелодии – нажимаю на крестик в зеленом круге – проводник/музыка – выбираю мелодию – нажимаю ок – возвращаюсь в меню – мелодия не добавлена. Пробовал все способы: настройки, редактор мелодий, приложение телефон, темы. Отключаю интернет, перенес файлы в папку рингтоны на устройстве. Но ни один из способов не работает. Вот эта графа “мои мелодии” в них не добавляются мелодии с устройства. И соответственно не могу установить нужную мелодию на звонок Кто знает, в чем может быть проблема и как ее решить? Благодарю