А ты на телефоне, как я понимаю играешь?
Это довольно частая проблема, этой игры.
- Попробуй сбросить настройки игры (удалив файл с ними), я не знаю где они находятся, ну погугли.
- Если ты не в сети в стиме, или в автономном режиме, то попробуй сделать режим в сети, и выключить автономный режим
- Если не помогло, попробуй включить ВПН, если не помогло, попробуй отключить ВСЕ торренты
- Если не помогло, сделай вот это https://help.steampowered.com/ru/faqs/view/6AD7-820D-8BE5-E51F
- Если не сработало, переустанови игру