Лидеры категории
Лена-пена
М.И.
Y.Nine
•••
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
1 ответ
Арсений Ананьев
(2558)
3 дня назад
Вот несколько идей о том, что вы можете добавить:
Детали о вашем игровом прогрессе: Опишите ваш прогресс в игре, включая достигнутые уровни, пройденные миссии, купленные или полученные предметы и т. д. Это может помочь доказать, что вы действительно играли на этом аккаунте.
Скриншоты или видео: Если у вас есть скриншоты или видео, на которых вы играете на этом аккаунте, пришлите их в поддержку. Это может быть хорошим доказательством того, что вы владеете аккаунтом.
Информация о вашем устройстве: Если вы играли на конкретном устройстве, опишите его характеристики, включая модель, операционную систему и версию игры.
Дата и время последнего входа: Если вы помните, когда вы последний раз входили в игру, укажите эту информацию. Это может помочь поддержке определить, что вы действительно владеете аккаунтом.
Любые другие уникальные детали: Если у вас есть любые другие уникальные детали о вашем аккаунте, такие как особые предметы или достижения, опишите их.
Помните, что поддержка игры может запросить дополнительную информацию, поэтому будьте готовы предоставить ее.
Что касается вопроса, почему у кого-то получается вернуть аккаунт, а у кого-то нет, это может быть связано с различными факторами, такими как:
Качество предоставленной информации
Уровень сложности аккаунта (например, если аккаунт имеет высокий уровень или редкие предметы)
Политика поддержки игры
Если вы чувствуете, что вы предоставили всю необходимую информацию и все еще не получили аккаунт, вы можете попробовать обратиться в поддержку игры еще раз или обратиться к администрации игры напрямую.
Я надеюсь, что эти советы помогут вам вернуть ваш аккаунт!
Детали о вашем игровом прогрессе: Опишите ваш прогресс в игре, включая достигнутые уровни, пройденные миссии, купленные или полученные предметы и т. д. Это может помочь доказать, что вы действительно играли на этом аккаунте.
Скриншоты или видео: Если у вас есть скриншоты или видео, на которых вы играете на этом аккаунте, пришлите их в поддержку. Это может быть хорошим доказательством того, что вы владеете аккаунтом.
Информация о вашем устройстве: Если вы играли на конкретном устройстве, опишите его характеристики, включая модель, операционную систему и версию игры.
Дата и время последнего входа: Если вы помните, когда вы последний раз входили в игру, укажите эту информацию. Это может помочь поддержке определить, что вы действительно владеете аккаунтом.
Любые другие уникальные детали: Если у вас есть любые другие уникальные детали о вашем аккаунте, такие как особые предметы или достижения, опишите их.
Помните, что поддержка игры может запросить дополнительную информацию, поэтому будьте готовы предоставить ее.
Что касается вопроса, почему у кого-то получается вернуть аккаунт, а у кого-то нет, это может быть связано с различными факторами, такими как:
Качество предоставленной информации
Уровень сложности аккаунта (например, если аккаунт имеет высокий уровень или редкие предметы)
Политика поддержки игры
Если вы чувствуете, что вы предоставили всю необходимую информацию и все еще не получили аккаунт, вы можете попробовать обратиться в поддержку игры еще раз или обратиться к администрации игры напрямую.
Я надеюсь, что эти советы помогут вам вернуть ваш аккаунт!
Похожие вопросы
не так давно я утеряла свой аккаунт в игре Honkai: Star Rail.
уже неделю разбираюсь с поддержкой что бы вернуть свою учетную запись.
в итоге мне скинули «тест» который состоит в том что бы доказать что я владелец аккаунта. там спрашивают:
UID аккаунта, сервер(Европа), первая почта которая была привязана к аккаунту, первый день когда я зашла в игру(точная дата), первое устройство с которого я зашла на аккаунт и так далее.
я все указала верно, однако уже во второй раз мне приходит от них данное сообщение:
Дорогой игрок,
После тщательного расследования мы с сожалением сообщаем вам,
что мы не можем подтвердить ваше право собственности на учетную запись Ho Yoverse, и ваша форма заявки на выпуск учетной записи HoYoverse (дело Nº X) была отклонена. Чтобы обеспечить безопасность учетной записи, мы не можем предоставлять соответствующие услуги по учетной записи.
Вы можете подать заявку еще раз, указав более полную и точную информацию.
Мы ценим ваше понимание и поддержку. Команда
HoYoverse CS
я не знаю как мне быть, этот аккаунт очень дорог мне. подскажите, пожалуйста, что мне следует сделать ещё? в этом «тесте» нужно указать дополнительные сведенья что бы доказать что аккаунт мой. подскажите, что мне стоит туда вписать весомое что бы доказать что учетная запись является моей? или может у вас есть какие то советы как мне поступить? я уверенна в том что все вышеперечисленные данные ввожу правильные, тогда почему у кого-то получается вернуть аккаунт а у кого-то нет?
Буду очень рада каждому ответу, прошу помочь, пожалуйста