Ответы Mail
Компьютеры, Связь
Железо
Интернет
Мобильная связь
Мобильные устройства
Офисная техника
Программное обеспечение
Прочее компьютерное
Лидеры категории
Лена-пена
М.И.
Y.Nine
•••
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Что делать? телефон упал,потекла матрица,далее экран смерти
Снежана Иванушкина
(109),
открыт
1 день назад
телефон недавно забрали с ремонта, с замены дисплея,спустя два дня упал с музыкой,было огромное пятно на весь экран, только слегка вспышки были синего цвета, музыка продолжала играла. спустя несколько часов телефон полностью почернел, но работает, каждый день играет будильник, но сам экран черный, реагирует вибрацией на отпечаток пальца. тут замена дисплея, или телефону совсем конец?..
8 ответов
Сергей Попов из Севстар
(14462)
1 день назад
Здравствуйте!
Ситуация с вашим телефоном довольно серьёзная, но не критичная. Вот что можно сделать:
1. Определить причину проблемы
Матрица дисплея повреждена. Телефон продолжает работать, звук есть, вибрация и сенсор реагируют. Это указывает на повреждение экрана, а не внутренней электроники.
Влияние падения. Скорее всего, повреждение связано с ударом, из-за чего произошла утечка жидкокристаллической матрицы, а затем дисплей полностью вышел из строя.
2. Проверить гарантию на ремонт
Связаться с сервисным центром. Если дисплей был заменён недавно, обычно ремонт покрывается гарантией (обычно 1–3 месяца). Опишите ситуацию, уточните возможность повторной замены.
Указать на качество замены. Падение могло выявить слабую сборку или брак нового экрана. Это важно озвучить.
3. Определить дальнейшие действия
Если гарантия ещё действует:
Обратитесь в тот же сервис, где выполняли замену.
Проверьте гарантийный талон или чек — возможно, бесплатная повторная замена возможна.
Если гарантии уже нет:
Обратитесь в авторизованный сервисный центр вашей модели телефона для повторной диагностики.
Стоимость замены экрана обычно составляет от 50% до 70% стоимости телефона (зависит от бренда и модели).
Рассмотрите экономическую целесообразность ремонта. Если телефон старый, возможно, стоит задуматься о замене устройства.
4. Предостережения
Не пытайтесь ремонтировать телефон самостоятельно. Даже мелкие манипуляции (например, попытка "выдавить" пятно) могут ухудшить состояние.
Не используйте телефон до ремонта. Попадание влаги или повреждения внутренних компонентов могут усугубить ситуацию.
Вердикт:
Замена дисплея необходима. Если другие компоненты (например, материнская плата или батарея) не повреждены, телефон можно восстановить. Обратитесь к специалистам для точной диагностики.
Технический специалист интернет-провайдера Севстар
Ситуация с вашим телефоном довольно серьёзная, но не критичная. Вот что можно сделать:
1. Определить причину проблемы
Матрица дисплея повреждена. Телефон продолжает работать, звук есть, вибрация и сенсор реагируют. Это указывает на повреждение экрана, а не внутренней электроники.
Влияние падения. Скорее всего, повреждение связано с ударом, из-за чего произошла утечка жидкокристаллической матрицы, а затем дисплей полностью вышел из строя.
2. Проверить гарантию на ремонт
Связаться с сервисным центром. Если дисплей был заменён недавно, обычно ремонт покрывается гарантией (обычно 1–3 месяца). Опишите ситуацию, уточните возможность повторной замены.
Указать на качество замены. Падение могло выявить слабую сборку или брак нового экрана. Это важно озвучить.
3. Определить дальнейшие действия
Если гарантия ещё действует:
Обратитесь в тот же сервис, где выполняли замену.
Проверьте гарантийный талон или чек — возможно, бесплатная повторная замена возможна.
Если гарантии уже нет:
Обратитесь в авторизованный сервисный центр вашей модели телефона для повторной диагностики.
Стоимость замены экрана обычно составляет от 50% до 70% стоимости телефона (зависит от бренда и модели).
Рассмотрите экономическую целесообразность ремонта. Если телефон старый, возможно, стоит задуматься о замене устройства.
4. Предостережения
Не пытайтесь ремонтировать телефон самостоятельно. Даже мелкие манипуляции (например, попытка "выдавить" пятно) могут ухудшить состояние.
Не используйте телефон до ремонта. Попадание влаги или повреждения внутренних компонентов могут усугубить ситуацию.
Вердикт:
Замена дисплея необходима. Если другие компоненты (например, материнская плата или батарея) не повреждены, телефон можно восстановить. Обратитесь к специалистам для точной диагностики.
Технический специалист интернет-провайдера Севстар
Похожие вопросы