Ситуация крайне неприятная, и я понимаю ваше отчаяние. К сожалению, мошенничество с использованием Госуслуг для получения займов и последующего перевода денег – распространённая схема. Месяц ожидания реакции полиции – это действительно долго, и вам нужно действовать параллельно с расследованием.
Что делать прямо сейчас:
Сбербанк: Напишите официальное заявление в Сбербанк с просьбой о возврате средств. Подробно опишите ситуацию, укажите дату и время транзакций, номер счета, с которого были переведены деньги, и приложите копию заявления в полицию. Укажите, что это мошенническая операция, и потребуйте провести внутреннюю проверку. Настаивайте на встрече с руководителем отделения или представителем службы безопасности. Записывайте все разговоры с сотрудниками банка.
Кредитная история: Проверьте свою кредитную историю во всех бюро кредитных историй. Оспорьте запись о кредите в тех организациях, где он был взят мошенниками. Заявление на оспаривание должно быть подробным и содержать все ваши доказательства.
Юрист: Немедленно обратитесь к юристу, специализирующемуся на финансовом мошенничестве. Юрист сможет помочь вам собрать необходимые документы, составить исковые заявления и представить ваши интересы в банке и суде, если потребуется.
Полиция: Попробуйте связаться с вашим участковым, уточнить ход расследования и узнать, какие документы вам еще необходимо предоставить. Если нет результата, напишите жалобу на бездействие в вышестоящие органы полиции.
МФО: Обратитесь в каждую МФО, где был оформлен займ. Заявление должно быть идентично тому, которое вы написали в Сбербанк. Сообщите о мошенничестве и потребуйте аннулирования займа.
Какие аргументы использовать при общении с банком и МФО:
Мошенническое действие: Укажите, что средства были переведены мошенниками без вашего ведома и согласия.
Доказательства: Предоставьте все имеющиеся доказательства: копии заявлений в полицию, выписки со счетов, скриншоты переписки (если есть), сведения о взломе Госуслуг.
Отсутствие ответственности: Подчеркните, что вы не несете ответственности за действия мошенников.
Запрос информации: Потребуйте предоставить информацию о методе идентификации личности при оформлении займа.
Незаконная операция: Заявление о том, что данные операции незаконны и были совершены мошенниками.
Ожидание результата:
Процесс возврата денег может занять время. Будьте готовы к длительной борьбе, но не сдавайтесь. Наличие юриста значительно повышает шансы на успех. Важно сохранять все документы и информацию, касающуюся этой ситуации.
Предупреждение:
Проверьте все свои аккаунты (банковские, социальные сети, почта) на предмет взлома. Смените все пароли.
Установите двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно.
К сожалению, ждать решения только от полиции – не лучший вариант. Действуйте активно во всех направлениях одновременно. Обращение к юристу – обязательный шаг.
https://t.me/moshennikiidut
А затем зашли в Сбербанк онлайн, разморозив кредитную карту перевели 91 тыс на закрытие займов
Помогите что делать в такой ситуации
Был в полиции, написал заявление, но там не верили, но приняли его
Идёт рассмотрение уже больше месяца, пришло время платить по кредитки
Ходил в сбербанк, они не хотя идти на встречу снимать с меня этот кредит
Что делать помогите пожалуйста?