Приложение Xbox на ПК считает, что нет интернета, что делать?

Question

Приложение Xbox на ПК считает, что нет интернета, что делать?

Кирилл Кугейко Ученик (95), открыт 6 часов назад

При этом большинство игр скачиваются и обновляются, просто при запуске игры вылезает сообщение, что интернета нет и предлагает автономный режим, если игра онлайн, то, соответственно, не заходит вовсе ссылаять опять же на отсутствие интернета. Если зайти в Поддержку -> Восстановление, то проблема словно решается, но всего на один запуск, потом вновь нужно проводить процедуру типа восстановления. Также есть сопутствующая проблема - у части игр вместо кнопки "Установить" или "Играть" горит плашка "Не удалось загрузить", а при наведении на неё появляется подсказка "Попробуйте перезапустить приложение или проверьте подключение", эта проблема не решается даже разово восстановлением. Уже весь мозг сломал, продолжается около месяца такая ерунда.

Answer 1

Rain Voltress Просветленный (22964) 6 часов назад

Скачай все обновления на винду, если этого не делал или откладывал

Кирилл КугейкоУченик (95) 6 часов назад

Видимо придётся, надеялся обойдусь. Летом снёс лицуху, поставил суперлёгкую пиратку, но на ней всё отлично работало 2-3 месяца

Rain Voltress Просветленный (22964) Кирилл Кугейко, у меня без обновлений вообще не стартует приложение. Блин, за много лет я понял, что сборки от кулибыных это мусор. Куча багов спустя время и дохнет винда.

Answer 2

Проблема, которую вы описываете, может быть связана с несколькими факторами, включая конфликты в программном обеспечении, настройки сети или сбои в работе самого приложения Xbox. Вот несколько шагов, которые могут помочь в решении этой проблемы:

1. **Проверка соединения с интернетом**: Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно. Попробуйте перезагрузить роутер или подключиться к другой сети, чтобы исключить возможные проблемы с подключением.

2. **Обновление приложения Xbox**: Убедитесь, что приложение Xbox обновлено до последней версии. Иногда проблемы могут быть связаны с устаревшей версией приложения.

3. **Сброс приложения Xbox**:
- Откройте "Параметры" Windows.
- Перейдите в раздел "Приложения" -> "Приложения и возможности".
- Найдите Xbox и нажмите на него, затем выберите "Дополнительные параметры".
- Нажмите "Сбросить". Это приведет к сбросу настроек приложения, что может помочь решить проблему.

4. **Проверка службы Xbox Live**: Убедитесь, что службы Xbox Live работают корректно. Иногда проблемы могут быть на стороне Microsoft, и вы не сможете ничего с этим сделать, кроме как подождать.

5. **Настройки сети**:
- Убедитесь, что время и дата на вашем ПК установлены правильно.
- Проверьте настройки антивируса или брандмауэра. Возможно, они блокируют соединение с серверами Xbox.

6. **Переустановка приложения Xbox**: Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте переустановить приложение Xbox:
- Удалите приложение.
- Перезагрузите компьютер.
- Заново установите приложение из Microsoft Store.

7. **Использование инструментов для устранения неполадок Windows**:
- Откройте "Параметры" -> "Обновление и безопасность" -> "Устранение неполадок".
- Запустите средство устранения неполадок сети и интернет-соединения.

8. **Обновление драйверов сетевого адаптера**: Убедитесь, что драйверы вашего сетевого адаптера обновлены до последней версии.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не решилась, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Microsoft для получения более специализированной помощи.