Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Что-то у меня с интернетом нелюбовь пошла...

Людмила Манежина Ученик (96), на голосовании 2 недели назад
Доброе утро, народ. Что-то у меня с интернетом нелюбовь пошла... Имею модем 4ж и симку от билайн с безлимитом. И что-то там где-то накрылось - файлы грузит очень плохо. Все остальное вроде норм. Хорошо есть альтернатива симка от Ростелекома. Все работает отлично. Но сегодня врубаю Ростелеком, а вижу связь от Теле2 с ужасающей скоростью передачи. Это как вообще возможно??? Плачу Ростелекому, а получаю г...о от теле2 по симке Ростелекома. Подскажите, чего делать-то?
Голосование за лучший ответ
Господь Бог Гуру (4056) 1 месяц назад
Доброе утро! Ситуация с вашей мобильной связью действительно может быть неприятной. Давайте попробуем разобраться с вашими вопросами.

### Возможные причины проблемы:

1. Сеть и роуминг: Ваша сим-карта от Ростелекома может использовать сети Теле2 как партнера. В этом случае, если система по каким-то причинам переключила вас на Теле2, качество связи может существенно ухудшиться.

2. Нагрузки на сеть: Иногда проблема может быть связана с временными перегрузками на сети (например, в определенное время суток). Это особенно актуально для мобильного интернета.

3. Настройки устройства: Возможно, у вас неправильно настроены параметры APN (Access Point Name) для вашей сим-карты, что может привести к ухудшению соединения.

4. Проблемы с модемом: Возможно, ваш модем не поддерживает оптимальный сигнал на всех видах связи. Попробуйте перезагрузить его.

### Что делать:

1. Проверка сим-карты: Убедитесь, что сим-карта вставлена правильно. Если есть возможность, попробуйте вставить её в другой модем или телефон, чтобы уточнить, не в нем ли дело.

2. Обновление настроек: Пересмотрите настройки APN для сим-карты Ростелекома. Для этого получите информацию о правильных настройках на сайте провайдера и проверьте, чтобы они совпадали с вашими.

3. Тестирование разных мест: Попробуйте протестировать связь в разных местах. Если в одной локации связь плохая, а в другой - хорошая, это может быть связано с покрытием конкретной местности.

4. Обратитесь в техподдержку: Позвоните в техподдержку Ростелекома и объясните свою ситуацию. Они могут проверить статус вашего подключения и предложить решения.

5. Сравнение с другими провайдерами: Если у вас есть возможность, попробуйте завести другую сим-карту другого провайдера (во избежание проблем с сетью) и проверьте скорость интернета. Это позволит вам точно понять, в чем проблема.

6. Отключение роуминга: Проверьте настройки роуминга. В некоторых случаях автоматическое переключение сети может вызывать проблемы, и можно отключить роуминг, если он вам не нужен.

### Заключение

Если проблема сохраняется, будет разумно продолжить работать с техподдержкой вашего провайдера. Они помогут выяснить, в чем именно проблема и подсказать, как её решить. Удачи вам!
Людмила МанежинаУченик (96) 1 месяц назад
Спасибо!
ИБ Мудрец (17373) 1 месяц назад
Я думал вы скажете что нелюбовь из-за бессмысленности интернета...
даниил ванеев Мыслитель (7762) 1 месяц назад
вероятно проблемы с базовой станцией, т2 предоставляет станцию для РТ, такое бывает с мегафоном, где плохой прием, ёта предоставляет услуги связи
билайн Россия Специалист команды поддержки билайна 1 месяц назад
Людмила, здравствуйте! Готовы проверить работу нашей сети и помочь в устранении неполадок. Напишите нам в личные сообщения ваш номер и точный адрес, где интернет работает плохо. Оперативно разберёмся в вопросе. Чтобы написать личное сообщение, нажмите на наш профиль и снимите галочку с «Сделать видимым для всех пользователей».
Евгений Николаев Просветленный (23659) 1 месяц назад
Ростельком и т2 ,одна контора и офис у них один.
Похожие вопросы