Wink. Не грузятся фильмы.

У нас компьютер подключен через HDMI к телевизору. С помощью компьютера через приложение Opera GX смотрим фильмы на сайте Wink. В один прекрасный момент фильмы просто перестали воспроизводится, грузятся каналы, музыка, клипы, работает все, кроме фильмов и сериалов.
Выбираешь фильм, запускаешь, а он отказывается именно воспроизводится, а сама дорожка фильма грузится. Интернет работает исправно. Все проверили несколько раз, кеш в приложении опера очистили, в поддержку обращались. И самое главное что на других устройствах с этим же аккаунтом все работет хорошо и без каких-либо ошибок. Помогите пожалуйста, если кто-нибудь столкнулся с подобной проблемой(((