Артем Морозов
Ученик
(245)
3 часа назад
Покоцать принтер, чтоб он стал не рабочим - нужно очень постаратся. Ну вопервых, чтоб ПК увидел принтер, драйвера принтера ставить необязательно. Если при включении принтера, ПК находит новое оборудование, то он сам предлагает их установить с диска. У Вас этого не происходит, значит - либо на ПК нет USB драйверов, (проверяем в Диспетчере оборудования. жмем Пуск >>Панель управления >>Система >>Оборудование >> Диспетчер устройств) проверяем есть ли контролеры унив. послд. шины USB и включины ли Порты (COM и LPT). Если этого нет загружаем драйвера USB c диска для материнки. Снова проверяем и если все в порядке подключаем принтер к ПК и включаем его, если все правильно, то ПК сам найдет принтер, и потом уже ставим драйвера. И еще, во время подключения принтера, в гнездах USB кроме шнура от принтера не должно быть ничего. И прверьте кабель, цел ли он....
Просто МужчинаУченик (93)
3 часа назад
Кабель целый, usb драйвера есть, флешки, мышки и другой принтер работает, авто обновление драйверов нету, политика компании. Принтер определяется как capt usb device.
Ноутбук asus, винда 10ка, usb порты 3.0 и 3.1, принтер выдает ошибку connection error, дрова с офф сайта устанавливаются нормально, однако при отправлении на печать файла в приложении от принтера появляется ошибка. Что только не пробовал, раз 10 переустанавливать, пытался порты менять как физически, так и через свойства принтера, не помогает.
Этот же принтер с этим же кабелем на более старом ноутбуке работает как часы.
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?
Сам думаю что проблема с usb портами или драйверами, ТК они 3.0 и выше, возможно драйвера не цепляются или что то в этом роде...