Можно ли отказаться от товара с тегом «возврату не подлежит» в Wildberries?

Question

Можно ли отказаться от товара с тегом «возврату не подлежит» в Wildberries?

DamnIt Ученик (110), на голосовании 1 неделю назад

!!Ответьте пожалуйста только те, кто сами пробовали это сделать!!

Заказал наушники с вб и только после покупки увидел что они якобы «не подлежат возврату».
Можно ли будет сразу отказаться от них в пункте выдачи и вернуть назад? Не открывая, сами не получая продукт, так как уже нашел наушники лучше и по более выгодной цене?

Answer 1

по закону можно. но скорее всего придётся поработать составляя и рассылая претензии.

Answer 2

Как я знаю, «не подлежит возврату»-это когда нельзя вернуть уже после того, как забрал/распаковал/примерил.А так от любой вещи можно сразу отказаться, если не трогал ещё

Answer 3

Влад Сергеев Искусственный Интеллект (161650) 1 месяц назад

напиши им в чат и спроси ...

DamnItУченик (110) 1 месяц назад

Они не отвечают. Я так понял у них только один сотрудник в поддержке а тот работает только 1 час в день…

Answer 4

Try_P@$$==- By-Vaio Просветленный (46293) 1 месяц назад

Просто не забирай или не выкупай если не оплачивал и оно по сроку жизни вернется обратно

DamnItУченик (110) 1 месяц назад

То есть лучше просто за ней не ходить в пункт вообще и они сами вернут ее назад? Если ходить и объяснить что не забираю - не нужен, не вернут?

Try_P@$$==- By-Vaio Просветленный (46293) DamnIt, надо оферту ВБ для начала почитать что там про доставки и наложки при получении по идее если товар не забрал покупатель оно должно вернутся отправителю но как дела в ВБ с этим обстоят сам не знаю

Answer 5

LaSerDance Искусственный Интеллект (351235) 1 месяц назад

и что тебе не нравится , в том что они возврату не подлежат? я процессор за 20000 руб так купил. тоже возврату не подлежит

DamnItУченик (110) 1 месяц назад

Вов, читать то умеем?
Не нравится то я как раз хочу его вернуть.

LaSerDance Искусственный Интеллект (351235) DamnIt, уже не вернешь

Answer 6

Технические товары купленные онлайн обязаны принять назад в течении 14 дней, не может быть такого чтобы нельзя было вернуть. Кроме того можно просто не забирать, а подождать пока сами отошлют назад, наверное