Привет! Приносим извинения, что скорость интернета так подводит :(
Хотим более детально разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы (
vk.com/yota ) или в чат на сайте (
yota.ru/support ), уточнив ваш номер счёта и адрес. Проверим с чем это может быть связано ?