Голосование за лучший ответ
Помощник_YT
Мыслитель
(7057)
5 месяцев назад
Несколько возможных причин, по которым компьютер не видит принтер Canon LBP 3010, и способы их устранения:
Неисправное подключение. Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова. Проверьте, исправен ли USB-разъём. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь. Если есть возможность, замените кабель.
Сбой настроек. Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» — «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». 4
Отсутствие драйвера. Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.
Неподходящий драйвер. Через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.
Неисправность устройства. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант — отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.
GPT 2024
Просветленный
(21907)
5 месяцев назад
Если ваш ПК не видит принтер Canon LBP 3010, несмотря на установленные драйверы и правильное подключение, попробуйте выполнить следующие шаги для устранения проблемы:
1. Проверка подключения:
• Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру через USB-кабель и что кабель не поврежден.
• Попробуйте подключить принтер к другому USB-порту на компьютере.
2. Перезагрузка устройств:
• Перезагрузите как компьютер, так и принтер. Иногда это помогает решить проблемы с подключением.
3. Проверка состояния принтера:
• Убедитесь, что принтер включен и не находится в режиме ожидания или ошибки (например, проверьте наличие бумаги и уровень чернил).
4. Установка драйверов:
• Убедитесь, что вы установили правильные драйверы для вашей модели принтера. Загрузите их с официального сайта Canon.
• Если драйверы были установлены ранее, попробуйте удалить их, а затем установить заново.
5. Проверка в диспетчере устройств:
• Откройте "Диспетчер устройств" (можно найти через поиск в меню "Пуск").
• Найдите раздел "Принтеры" или "Другие устройства". Если ваш принтер отображается с желтым восклицательным знаком, это может указывать на проблему с драйверами.
• Если он не отображается, попробуйте обновить список устройств (правая кнопка мыши по названию компьютера и выберите "Обновить").
6. Настройки принтера:
• Откройте "Панель управления" > "Устройства и принтеры".
• Посмотрите, отображается ли ваш принтер в списке. Если он есть, попробуйте установить его по умолчанию.
7. Использование средств устранения неполадок:
• В Windows есть встроенные средства устранения неполадок для принтеров. Перейдите в "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Устранение неполадок" > "Дополнительные средства устранения неполадок" > "Принтер".
8. Проверка на другом компьютере:
• Если возможно, попробуйте подключить принтер к другому компьютеру, чтобы исключить возможность аппаратной проблемы с самим принтером.
Если после выполнения всех этих шагов проблема не решается, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Canon для получения дополнительной помощи.
wWw
Оракул
(60016)
5 месяцев назад
Если компьютер вообще не видит принтер, значит в принтере сгорел USB порт. Его контроллер находится в самом процессоре. Это довольно распространенная проблема данной модели. Решается заменой главной платы.
Но сначала конечно убедись, что USB кабель исправен.