Никогда не думал, что буду спрашивать это, но как получить посылку на Почте России? Никогда ею не пользовался

Почта России для меня всегда была чем-то отсталым и неудобным для использования и, кажется, я оказался прав. В приложении не сказано как получить посылку, нужен ли паспорт и т.д., есть только информация о электронной подписи в Госуслугах. Более того, везде вижу кнопку «записаться в отделение», это они серьёзно? На Озоне, Вб, Сдеке, кассах и постаматах пятерочки всё происходит быстро за 30 сек, а тут еще и записываться надо? И нужен ли паспорт в этом случае? Вот такие банальные вопросы появляются, когда сервис предоставляет слишком мало информации.