Постоянно вылетает Figma Agent, что делать???

что я уже перепробовала и это НЕ помогает:
- обновила до последней версии
- переустанавливать программу
- перезагружать компьютер
- отключать антивирус
- пробовать работать из другого браузера

сразу после установки через несколько секунд вылезает окно "Прекращена работа программы Figma Agent"


Технические подробности ошибки:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: figma_agent.exe
Версия приложения: 124.5.4.0
Отметка времени приложения: 67006637
Имя модуля с ошибкой: figma_agent.exe
Версия модуля с ошибкой: 124.5.4.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 67006637
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 004cfe0a
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

если кто знает как это исправить - помогите плиз!!