Артём Данилов
Ученик
(187)
2 месяца назад
Да, вы имеете право вернуть пуховик в магазин, если из него лезет пух, так как это может свидетельствовать о недостатках качества изделия. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей":
Возврат товара ненадлежащего качества: Если товар имеет недостатки, которые проявились в течение гарантийного срока или двух лет со дня покупки (если гарантия не установлена), покупатель вправе потребовать замены товара, возврата денег или устранения недостатков.
Гарантийный срок: Гарантийный срок на одежду обычно устанавливается производителем или продавцом. Если гарантийный срок не установлен, то претензии по качеству товара можно предъявлять в течение двух лет со дня передачи товара покупателю.
Порядок возврата: Чтобы вернуть пуховик, необходимо обратиться в магазин с заявлением о возврате или обмене товара. При себе нужно иметь чек или иной документ, подтверждающий покупку, а также сам товар.
Экспертиза: Продавец может провести экспертизу товара, чтобы установить причину появления дефектов. Если экспертиза покажет, что дефект возник по вине производителя или продавца, то требования покупателя будут удовлетворены. Если же дефект вызван неправильной эксплуатацией покупателем, то в удовлетворении требований может быть отказано.
Важно помнить, что продавец имеет право отказать в возврате товара, если дефекты возникли вследствие нарушения условий эксплуатации, хранения или транспортировки товара покупателем.
Рекомендуется сохранять упаковку, ярлыки и документы, подтверждающие покупку, чтобы упростить процесс возврата.