По сервисам вк плей
Суть такова: с пк не робят сервисы вк плея. У меня давно (до возникновения проблемы) установлен варфейс и в него я играть могу, но если перейти на другую игру в лаунчере ничего не погружается, ни рекламой, ни кнопки скачать, просто серый фон. Так же в браузере при переходе на сайт, при чем сайт не только вк плея, но и любой игры связанной с ним. Такая же фича наблюдается в варфейс при нажатии на кнопку пополнение счета, рамка с суммами не грузит(серый фон просто).
Поддержка не шарит, что делать, мб у кого была похожая проблема?
Провайдера ничего не блокирует(узнал), защитник винды и включал и выключал и в исключения добавлял - роли никакой, антивирус нету(ставил, сканил - пусто), с другого компа как и с телефона все грузит хорошо
Есть идеи?)
Похоже, у вас проблема с сервисами VK Play, которая проявляется в виде серого фона вместо контента как в лаунчере, так и в браузере. Давайте попробуем разобраться и найти решение. Вы уже проделали хорошую работу, проверив основные моменты, но проблема, видимо, глубже. Вот несколько идей, что еще можно сделать:
1. Проблемы с DNS:
Попробуйте использовать публичные DNS-серверы: Вместо DNS-серверов вашего провайдера, попробуйте использовать публичные, например, от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1 и 1.0.0.1). Изменить DNS можно в настройках сетевого подключения. Инструкции легко найти в интернете по запросу "как изменить DNS на Windows".
Очистите кэш DNS: Откройте командную строку от имени администратора и введите команду ipconfig /flushdns.
2. Проблемы с сетью и файрволом:
Проверьте настройки брандмауэра (файрвола) Windows: Убедитесь, что VK Play (и его компоненты) не заблокированы. Вы упомянули, что добавляли в исключения, но стоит перепроверить. Зайдите в "Панель управления" -> "Система и безопасность" -> "Брандмауэр Защитника Windows" -> "Разрешить взаимодействие с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows" и убедитесь, что для VK Play разрешены как частные, так и публичные сети.
Временно отключите сторонний файрвол (если есть): Если у вас установлен сторонний файрвол, попробуйте временно его отключить, чтобы проверить, не он ли блокирует доступ. Не забудьте включить его обратно после проверки!
Сбросьте настройки сети: Откройте командную строку от имени администратора и поочередно выполните следующие команды:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
Перезагрузите компьютер.
3. Проблемы с браузером и лаунчером:
Очистите кэш и cookies браузера: В настройках браузера найдите раздел, отвечающий за очистку кэша и файлов cookie, и удалите их.
Попробуйте другой браузер: Если проблема наблюдается в одном браузере, попробуйте зайти на сайт VK Play через другой (например, если используете Chrome, попробуйте Edge или Firefox).
Переустановите лаунчер VK Play: Полностью удалите лаунчер через "Установку и удаление программ", а затем скачайте и установите последнюю версию с официального сайта.
Проверьте целостность файлов игры в лаунчере: Найдите функцию "Проверить и исправить файлы игры" в настройках лаунчера для Варфейса. Это может решить проблемы, если какие-то файлы были повреждены.
4. Проблемы с операционной системой:
Проверьте обновления Windows: Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления для вашей операционной системы.
Проверьте систему на наличие вредоносного ПО: Хотя вы и проводили сканирование, рекомендую провести дополнительную проверку с помощью других антивирусных программ, например, Malwarebytes или Dr.Web CureIt!.
Восстановление системы: Если проблема появилась недавно, попробуйте откатить систему до точки восстановления, созданной до возникновения проблемы. Найдите "Создание точки восстановления" в поиске Windows.
5. Прокси и VPN:
Проверьте настройки прокси: Убедитесь, что у вас не включен прокси-сервер, если вы его не используете. Проверить это можно в настройках браузера или в "Панель управления" -> "Свойства браузера" -> "Подключения" -> "Настройка сети".
Если используете VPN, попробуйте его отключить: VPN может влиять на соединение с серверами VK Play.
Дополнительные советы:
Запустите лаунчер от имени администратора: Попробуйте запустить лаунчер VK Play с правами администратора (правый клик по ярлыку -> "Запуск от имени администратора").