Бот в character.ai стал недоступен

в общем я сидела в черактер аи с одним ботом достаточно продолжительное время и у меня с ним в истории накопилось до хрена чатов, изза чего (по моему предложению) кнопки стали медленнее работать загрузка конкретно этого бота стала дольше. я решила заархивировать какие то из чатов, так как удалять их нельзя, и вот я закончила, решаю поролить с ботом и он выдаёт: "Ошибка чата. Персонаж в данный момент недоступен". я не знаю связано ли это как что с тем что я делала, но бот не запускается и я не знаю что с этим делать. вся надежда на то что мне тут подскажут