Что делать в приложении яндекс музыка не работает музыка на ПК
...
Если в приложении "Яндекс.Музыка" на ПК не воспроизводится музыка, выполните следующие шаги для устранения проблемы:
### 1. **Проверка интернет-соединения**
- Убедитесь, что ваш интернет стабилен. Попробуйте открыть другие сайты или приложения.
- Перезагрузите роутер, если соединение кажется нестабильным.
### 2. **Проверка приложения**
- Перезапустите приложение "Яндекс.Музыка".
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения. Обновите его, если это необходимо.
### 3. **Проблема с аккаунтом**
- Проверьте, вошли ли вы в свой аккаунт.
- Убедитесь, что подписка активна. Это можно проверить в разделе "Настройки" или на сайте "Яндекс.Музыки".
### 4. **Очистка кэша приложения**
- Попробуйте очистить кэш приложения:
- В Windows: Найдите путь `C:\Users\<Ваш пользователь>\AppData\Local\YandexMusic` и удалите содержимое папки кэша.
- После этого перезапустите приложение.
### 5. **Проблемы с браузером**
Если вы используете "Яндекс.Музыку" в браузере:
- Проверьте, работает ли музыка в другом браузере.
- Очистите кеш и куки текущего браузера.
- Убедитесь, что в браузере отключены блокировщики рекламы и сторонние расширения, которые могут влиять на работу сайта.
### 6. **Обновление аудиодрайверов**
- Убедитесь, что звуковые драйверы на вашем ПК обновлены.
- Проверьте, работает ли звук в других приложениях.
### 7. **Настройки системы**
- Проверьте громкость и настройки звука в системе.
- Убедитесь, что наушники или колонки подключены правильно.
### 8. **Антивирус и брандмауэр**
- Убедитесь, что антивирус или брандмауэр не блокируют приложение.
- Временно отключите их, чтобы проверить.
### 9. **Тест на другом устройстве**
- Попробуйте воспроизвести музыку на другом устройстве с вашим аккаунтом. Если работает, проблема в вашем ПК или приложении.
### 10. **Обратитесь в поддержку**
Если ничего не помогло:
- Обратитесь в службу поддержки "Яндекс.Музыки". Укажите подробности: модель вашего ПК, ОС, версию приложения, описание ошибки.
### Быстрое решение:
Проверьте воспроизведение через веб-версию "Яндекс.Музыки" в браузере (если приложение не работает).
