Подключение смарт-тв Hartens к сети WIFI
Всем доброго времени суток !
Имею телевизор Hartens. Вчера перестал подключаться к интернету, идёт долгое подключение, а потом "нет соединения" (в настройках написано что всё подключено)
Раньше исправно работал от этого интернета и вот перестал. Подключается к интернету только если раздавать с других устройств. Кто-то сталкивался с такой проблемой? Если да, то как решается?
Перепробовал всё: перезагрузка, переподклбчение к сети, полный сброс настроек и всё равно
Здравствуйте!
Проблема с подключением Smart TV Hartens к Wi-Fi может возникать по разным причинам: сбой настроек телевизора, конфликт с маршрутизатором, некорректная настройка сети или проблемы на стороне оборудования. Давайте разберёмся по шагам, как это исправить.
1. Проверка работы интернета на маршрутизаторе
Убедитесь, что интернет на других устройствах работает корректно.
Перезагрузите роутер: отключите питание на 1 минуту, затем включите снова.
2. Проверка канала Wi-Fi
Телевизоры часто плохо работают на перегруженных каналах. Зайдите в настройки роутера и измените канал:
В веб-интерфейсе роутера (введите его адрес, например, 192.168.1.1 в браузере).
Найдите раздел Wi-Fi / Wireless → настройка канала → выберите 6, 9 или 11 (в зависимости от свободности).
Сохраните и перезагрузите роутер.
3. Настройка частоты сети
Убедитесь, что ваш Smart TV поддерживает сеть 2.4 ГГц (часто встречается у старых устройств).
В настройках роутера отключите сеть 5 ГГц, если она не поддерживается.
4. Изменение типа шифрования
В некоторых случаях телевизор не поддерживает современные типы защиты WPA3.
В настройках роутера измените шифрование Wi-Fi на WPA2-PSK и выберите тип шифрования AES.
5. Фиксация IP-адреса вручную
Иногда устройство не получает IP-адрес автоматически.
Зайдите в Настройки сети на телевизоре.
Выберите Ручная настройка IP.
Введите параметры:
IP-адрес: 192.168.1.150
Маска подсети: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.1.1 (адрес роутера)
DNS: 8.8.8.8 и альтернативный 8.8.4.4 (Google DNS).
6. Сброс сети на роутере
Если ничего не помогло, выполните сброс настроек маршрутизатора до заводских значений (нажмите кнопку Reset на 10 секунд).
Повторно настройте сеть. Если не уверены, обратитесь к провайдеру.
7. Обновление ПО телевизора
Иногда проблема в устаревшей прошивке.
Проверьте наличие обновлений через меню телевизора или скачайте прошивку с официального сайта Hartens на флешку.
8. Проверка MAC-фильтрации на роутере
Если активирована MAC-фильтрация, телевизор может быть заблокирован.
В настройках роутера отключите фильтрацию или добавьте MAC-адрес телевизора в разрешённые.
Если после всех шагов проблема не решена, есть вероятность аппаратного сбоя Wi-Fi модуля телевизора. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Технический специалист интернет-провайдера Севстар
вручную прописать сетевые настройки для wifi.
Здравствуйте! Проблемы с подключением смарт-ТВ Hartens к Wi-Fi могут быть связаны с несколькими факторами. Попробуйте обновить прошивку телевизора, если это возможно. Также стоит проверить настройки роутера: возможно, изменился пароль или другие параметры. Иногда помогает изменение канала Wi-Fi или перезагрузка роутера. Убедитесь, что телевизор находится в зоне хорошего сигнала.