Не изменяются контакты в ватсапе

не получается изменить контакт в ватсапе. нажимаю изменить контакт, ввожу новое имя, сохраняю, и ничего не изменяется. имя отсаётся прежним. а даже если получилось, то вскоре автоматически изменяет на старое имя. с чем это может быть связанно?