Whatsapp сохранение данных

Здравствуйте! Разбила свой телефон (дисплей полностью не работал, сделать резервную копию не смогла) , переставила симку во временный телефон, скачала на нем приложение, при входе в мой профиль обнаружилось, что резервная копия не сохранялась с апреля этого года, что для меня стало новостью. Сейчас забрала свой отремонтированный телефон, внутренние данные телефона, полностью сохранены, поставила в него свою симку, и не получается на отремонтированном телефоне войти в свой профиль. При инициализации отвечает- Не удаётся подключиться повторите попытку позже, и так до бесконечности. У меня два вопроса, почему не получается войти на отремонтированном телефоне в вацап, и сохранились ли данные вацап с апреля которые находились в памяти телефона , но которых нет в резервной копии?