Позвони интернет провайдеру, скинь ему эту картинку и потребуй компенсации за неоказание качественных услуг. Я пожаловалась им, тут же снизили ежемесячную плату на 3 месяца.
В тарифе заявлено "до". Реально "до", не выше? Чего ж тебе, со... и далее по тексту. Тебе продают не скорость интернета, а скорость подключения. Проверяй её внутри провайдерской сети, а не в интернете.