Сбербанк | отказ в активации карты.

Здравствуйте! Впервые с таким сталкиваюсь, и надеюсь последний раз. Выпустил новую карту, по причине того, что утеряна старая карта. В итоге сбер заблокировал мне все счета и при активации новой карты, в сообщения с номера 900 приходит такое сообщение: «В активации карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.»

Что в таком случае делать? Я деньги не отмывал, незаконных операций по карте/счёту у меня не было.