Плохо заряжается dualsense/не заряжается

не нашел информации в интернете по своей проблеме, а люди в ответах маил ру знают все. проблема в том, что dualsense подключен к пк по проводу и горит желтым(зарядка), но заряжает по 10% в час, так показывает DSX. оставил его так заряжаться на ночь, утром показывает 10% заряда. пробовал зарядить его от розетки, с помощью зарядки от смартфона, простоял около часа и ничего не зарядил вообще. прошивка обновлена, кабели использовал разные, сбросить до заводских пробовал.
контроллеру около месяца