Удаление данных с бота для пробива

4 раза оставлял заявку на удаление данных в боте "Глаз Бога", и все 4 раза были отклонены по причине того, что данные указаны не верно. При этом все данные я указал правильные, а бот все равно отказывается их удалять. Помогите, что делать в такой ситуации?