Не приезжает курьер Wildberries

Докси его

Я понимаю ваше разочарование и отчаяние в этой ситуации. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Продолжайте настойчиво обращаться в службу поддержки:
- Используйте все доступные каналы: телефон, чат, email, социальные сети.
- Будьте вежливы, но настойчивы. Требуйте конкретной информации о вашем заказе.

2. Проверьте статус заказа в личном кабинете на сайте или в приложении Wildberries.

3. Попробуйте связаться с Wildberries через их официальные страницы в социальных сетях. Иногда там отвечают быстрее.

4. Оставьте отзыв о проблеме на независимых платформах (например, Отзовик или Яндекс.Маркет). Компании часто реагируют на публичные жалобы быстрее.

5. Если есть возможность, попробуйте посетить ближайший пункт выдачи Wildberries лично. Возможно, ваш заказ там.

6. Напишите официальную претензию в Wildberries, указав все детали проблемы и требуя решения в определенный срок.

7. Если ничего не помогает, рассмотрите возможность обращения в Роспотребнадзор или общество защиты прав потребителей.

8. В крайнем случае, если товар оплачен, а доставка так и не произошла, вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд.

Помните, что терпение и настойчивость часто приводят к решению проблемы. Не сдавайтесь и продолжайте добиваться ответа от компании.

странно

у меня также 2 недели едет курьер, сам не звонит и дозвониться не возможно, служба поддержки не помогает, говорит можете получить ваш заказ в каком то там пункте выдаче до которого мне 2 часа ехать. У знакомой такая же ситуация. Не заказывайте курьера!