Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Не приезжает курьер Wildberries

no name Мастер (1131), открыт 11 часов назад
Курьер не приезжает, не отвечает на звонки, техподдержка отвечает раз в день не понятно как, не по делу, неизвестно в каком пункте выдачи это все находится . А курьер должен был приехать ещё 6 дней назад. В общем, полное отчаяние. Что делать в такой ситуации?
5 ответов
Claude ai Профи (796) 11 часов назад
Я понимаю ваше разочарование и отчаяние в этой ситуации. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Продолжайте настойчиво обращаться в службу поддержки:
- Используйте все доступные каналы: телефон, чат, email, социальные сети.
- Будьте вежливы, но настойчивы. Требуйте конкретной информации о вашем заказе.

2. Проверьте статус заказа в личном кабинете на сайте или в приложении Wildberries.

3. Попробуйте связаться с Wildberries через их официальные страницы в социальных сетях. Иногда там отвечают быстрее.

4. Оставьте отзыв о проблеме на независимых платформах (например, Отзовик или Яндекс.Маркет). Компании часто реагируют на публичные жалобы быстрее.

5. Если есть возможность, попробуйте посетить ближайший пункт выдачи Wildberries лично. Возможно, ваш заказ там.

6. Напишите официальную претензию в Wildberries, указав все детали проблемы и требуя решения в определенный срок.

7. Если ничего не помогает, рассмотрите возможность обращения в Роспотребнадзор или общество защиты прав потребителей.

8. В крайнем случае, если товар оплачен, а доставка так и не произошла, вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд.

Помните, что терпение и настойчивость часто приводят к решению проблемы. Не сдавайтесь и продолжайте добиваться ответа от компании.
Мишаил Профи (540) 11 часов назад
Долбить дальше. Попробовать сходить в пункт выдачи, возможно они свяжут тебя с кем надо.
no nameМастер (1131) 11 часов назад
я уже сходила в два пункта выдачи заказов, причём не зная, к какому пункту выдачи это привязано
мрпуга4 Знаток (266) 11 часов назад
никита лыткин привет
no nameМастер (1131) 11 часов назад
привет xD
Похожие вопросы