Дмитрий Дмитриев
Просветленный
(40589)
4 дня назад
Если в Google Play на устройстве появляется сообщение "Подождите" и загрузка не начинается при подключении к Wi-Fi, а с мобильного интернета все работает нормально, это может быть связано с рядом проблем, связанных с Wi-Fi или настройками устройства. Вот несколько шагов для устранения этой проблемы:
1. Перезапуск устройства и маршрутизатора
Перезагрузите телефон и роутер. Иногда проблема может быть вызвана временным сбоем в соединении или настройках.
2. Очистка кэша и данных Google Play Store
Откройте Настройки → Программы или Приложения.
Найдите Google Play Store и выберите его.
Нажмите на Хранение → Очистить кэш и Очистить данные.
Повторите то же самое для Google Play Services.
3. Проверьте настройки Wi-Fi
Убедитесь, что ваш телефон подключен к правильной сети Wi-Fi.
Попробуйте переключиться на другую сеть Wi-Fi (например, используйте другой роутер или точку доступа), чтобы проверить, не в нем ли проблема.
Проверьте, не ограничивает ли роутер трафик (например, через родительский контроль или фильтрацию).
Если роутер использует двухдиапазонный Wi-Fi (2.4 GHz и 5 GHz), попробуйте переключиться на одно из этих подключений. Иногда 5 GHz может быть нестабильным на некоторых устройствах.
4. Отключение VPN или прокси
Если вы используете VPN или прокси-сервер, это может влиять на работу Google Play Store. Отключите VPN и попробуйте снова.
5. Проверка даты и времени
Проверьте, правильно ли установлены дата и время на вашем устройстве. Если они установлены неправильно, это может привести к проблемам с подключением к серверам Google.
6. Сброс настроек сети
Откройте Настройки → Система → Сброс → Сброс настроек сети.
Это удалит все сохраненные Wi-Fi сети и настройки мобильных данных, поэтому вам нужно будет снова подключиться к Wi-Fi.
7. Отключение режима энергосбережения
Если на устройстве включен режим энергосбережения, это может ограничивать работу некоторых приложений, включая Google Play. Отключите режим энергосбережения и проверьте, поможет ли это.
8. Обновление Google Play Store
Проверьте, не доступно ли обновление для Google Play Store. Иногда старые версии приложения могут вызывать проблемы. Перейдите в Настройки → Программы → Google Play Store и проверьте, если обновление доступно.
9. Использование другого аккаунта Google
Попробуйте выйти из Google Account и снова войти в него:
Перейдите в Настройки → Аккаунты → Google.
Удалите текущий аккаунт и добавьте его снова.
10. Проверка соединения с интернетом
Попробуйте проверить скорость и стабильность соединения Wi-Fi:
Подключите другое устройство к тому же Wi-Fi и проверьте, работает ли Play Store на нем.
Попробуйте загрузить веб-страницы через браузер, чтобы убедиться, что интернет-соединение стабильное.
Дополнительные шаги
Если все вышеперечисленные методы не помогли, можно попробовать сбросить настройки устройства до заводских (как крайняя мера).
Обратитесь к вашему интернет-провайдеру, чтобы проверить настройки роутера и возможные блокировки на его стороне.
Итог
Проблема с "Подождите" в Google Play Store на Wi-Fi может быть вызвана множеством факторов, начиная от сбоев в настройках приложения до проблем с роутером. Проверьте каждый из предложенных методов, чтобы устранить проблему.