НУЖНА ПОМОЩЬ, НЕ МОГУ ОТКРЫТЬ ФОТКИ С ТЕЛЕФОНА

захотел перенести пару фото с телефона на пк, перенести я их то перенес, а вот когда открываю пишет "к сожалению фотографии не удается открыть этот файл так как он в настоящее время не поддерживается", или же "к сожалению, фотографии не удается открыть этот файл, так как он в настоящее время не поддерживатеся, либо файл поврежден". расширение фотографий такое же как в виндовс. стоит 11 винда. может кто сталкивался, помогите пожалуйста