Ошибка при получении данных с сервера: DF-DFERH-01

что делать если при скачке приложения в Google Play на кастомном BlueStacks Luna V3, вылазит ошибка ошибка при получении данных с сервера: DF-DFERH-01? В этой кастомке нету внутренних настроек, только самой кастоми