Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK или в чат поддержки Личного кабинета:
https://lk.megafon.ru/login/ Проверим возможные ограничения на номере.