Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Как восстановить доступ к аккаунту яндекс если номер который к нему привязан уже на активен и код получить невозможно?

Александр Кирюхин Профи (624), открыт 2 дня назад
3 ответа
Мария Салькова Ученик (116) 2 дня назад
Если у вас нет доступа к номеру телефона, привязанному к аккаунту Яндекс, попробуйте восстановить доступ через альтернативные способы. Перейдите на страницу восстановления пароля и выберите опцию с помощью электронной почты. Если она недоступна, следуйте инструкциям на сайте, возможно, потребуется ответить на контрольные вопросы. Также можно обратиться в службу поддержки Яндекса для получения помощи.
Тимур Рябинин Сотрудник службы поддержки Яндекса 2 дня назад
Здравствуйте, Александр! Я из Яндекса. Если доступа к старому номеру нет, попробуйте вернуться в аккаунт с помощью анкеты по ссылке: https://passport.yandex.ru/restoration/form
Мы с командой собрали в ней вопросы, которые помогут нам убедиться, что вы — реальный владелец аккаунта.

Это работает так: вы отвечаете на вопросы в анкете, а потом алгоритм сверяет данные с теми, что были указаны при регистрации. Лучше вспомнить как можно больше подробностей — так алгоритму будет проще определить, что аккаунт принадлежит именно вам.
Александр КирюхинПрофи (624) 2 дня назад
Письмо уже написал, пока что не ответили
Похожие вопросы