Посылка из-за границы стоит месяц на одном статусе Пожалуйста, ответьте те, у кого было такое же

Знакомый отправил посылку из Кишинева в Краснодар, через почту Молдовы
Чуть больше месяца назад статус сменился на "Отправка из исходящего учреждения обмена", то есть вылетел из Молдовы, но по сей день нет результата, никакого.
Нормально ли это, или в российской почте работники её украли и уже не ждать посылку?
ПОЖАЛУЙСТА, БЕЗ ГЛУПЫХ ОТВЕТОВ