Как наказывать людей в ответы майл?

Типо задаёшь вопрос, к примеру какая формула, они отвечают "Гог" ну вы поняли, не то что тебе не подходит ответ, а прям ваще не по теме, можно их как-то наказать/получить, кроме как диз поставить