Шум от соседей сверху.

Здравствуйте.
Надо мной купили квартиру. Стали сдавать её квартирантам. Не русским , с кучей разновозрастных детей, которые не могут угомониться до 2 ч. ночи. Падают, топают, бегают, играют в мяч. Я все понимаю, но в 7 утра нам на работу( мы врачи), а мы не спим до 2-3ч. Ночи. Я просила их ,после 22ч. Соблюдать тишину. Звонила собственнице( бабушка 75лет). Она сказала: там дети, а они имеют свойство бегать.
Так детям от 8 до 12 лет, возмутились мы. Квартиранты не русские, толькоторут истошно на нас: что хотим, то и делаем за наши 50 тыс. За съем квартиры.
К сожалению, другим соседям не слышно, потому как топают и играют исключительно над нашей спальней.
Пожалуйста, подскажите, по шаговой и ссылаясь на ст.закона, куда нам идти с жалобой, чтобы это точно возимело действие.
Участковому они не открывают двери, когда он приходит у них сразу тишина. Т е. Музыки нет, только игра в футбол, баскетбол, топот, дети дерутся, падают, роняет что-то...
Собственница сказала: жалуйтесь куда хотите и как хотите. Ну и что если на 500р. Оштрафуют. И она живёт в другом регионе и адрес свой не говорит, поэтому, как писать на неё заявление, если я даже фамилию её не знаю, она говорит в договоре с квартирантами все написано. А они двери не открывают, не то что договор чтоб показали, где со слов собственницы прописано чтобы жил один человек, а не 8. Но нам этот договор этот никогда не увидеть.
Что нам делать , помогите?! Мы врачи реаниматологи и нам работать и спасать людей, а мы отдохнуть у себя дома не можем.