Случайно удалила не тот до ен посты в iCloud, мне он очень нужен, но не знаю как его вернуть

К этому домену был прикреплен аккаунт для обучения в Сириусе такая платформа для обучения, если там не выполнять задания то возможно отчисление, из-за этого мне это так важно в течение всех каникул пыталась восстановить доступ писала в поддержку Сириуса, но как поняла поменять почту там нельзя, и теперь вариант только писать apple и новому владельцу почты… я не знаю как с этим человеком связаться так как отправляя письмо пишут что оно не отправилось и какая-то ошибка , но когда хочу вернуть этот домен в iCloud то пишет что почта занята

Я уже в отчаянии как быть