Озон не одобряет возврат по браку

Question

Озон не одобряет возврат по браку

Леонид Щеглов Ученик (81), на голосовании 5 дней назад

Здравствуйте, что делать если озон не одобряет возврат по браку ? Они написали что на пылесосе механические повреждения и возврат одобрить не могут, у пылесоса лопнула плосмаса в режиме мойки

Answer 1

Мамут Рахал Гуру (3478) 1 месяц назад

спроси у поддержки озона

Answer 2

Вячесл@в Искусственный Интеллект (281945) 1 месяц назад

Плосмаса,это круто!

Answer 3

Гарантия не распространяется на механические повреждения изделия или его узлов. Они имеют ввиду что вы его сами сломали.А вы уже заказывайте экспертизу и подавайте в суд.

Answer 4

Это продавец решает одобрить возврат или нет

Answer 5

только экспертизу самому делать и в суд, если уверены что косяк озона

Answer 6

Механическое повреждение необходимо определять сразу, не получая товар. Всë остальное - сами сломали.