Top.Mail.Ru
Ответы

JBL 720BT не подключаются к приложению

Наушники не подключаются к приложению, скачал приложение через плей маркет выбрал свою модель из каталога после чего высвечивается экран "поиск наушников не удался". В оригинальности наушников уверен

По дате
По Рейтингу
Аватар пользователя
Новичок
5мес

Если ваши наушники JBL 720BT не подключаются к приложению, возможно, проблема связана с несколькими факторами. Вот несколько шагов, которые помогут вам решить проблему:

### 1. **Проверьте Bluetooth-соединение:**
Убедитесь, что наушники подключены к устройству через Bluetooth и они находятся в режиме обнаружения (наушники должны быть включены и в режиме сопряжения).

### 2. **Проверьте, что приложение JBL поддерживает вашу модель:**
Некоторые старые модели наушников могут не поддерживаться в последних версиях приложений. Возможно, ваше приложение не имеет полной совместимости с JBL 720BT. Попробуйте обновить приложение до последней версии или проверять, поддерживается ли ваша модель на официальном сайте JBL.

### 3. **Перезапустите приложение и наушники:**
Иногда перезагрузка помогает восстановить соединение. Закройте приложение, выключите и включите наушники, а затем попробуйте снова подключиться через приложение.

### 4. **Проверьте настройки Bluetooth на телефоне:**
Убедитесь, что на вашем телефоне включен Bluetooth и устройство правильно сопряжено с наушниками через системные настройки телефона (не только в приложении).

### 5. **Удалите и переустановите приложение:**
Возможно, что приложение не было правильно установлено или возникли ошибки в процессе. Удалите приложение и установите его заново.

### 6. **Проверьте обновления прошивки наушников:**
Некоторые наушники требуют обновлений через приложение для корректной работы. Если наушники не могут подключиться к приложению, возможно, есть проблемы с прошивкой. Убедитесь, что ваше устройство (наушники) обновлено до последней версии.

### 7. **Подключение через "сопряжение по Bluetooth":**
В случае если приложение не может найти наушники, попробуйте подключиться к наушникам напрямую через настройки Bluetooth телефона и посмотрите, появится ли возможность в приложении позже.

### 8. **Попробуйте другие устройства:**
Иногда проблемы могут быть связаны с конкретным устройством. Попробуйте подключиться к приложению с другого телефона или планшета.

Если после всех этих шагов наушники всё равно не подключаются, возможно, стоит обратиться в службу поддержки JBL для получения помощи.

Аватар пользователя
Просветленный
5мес

Скорее всего, у вас возникли проблемы с соединением Bluetooth между наушниками и вашим смартфоном. Вот несколько возможных причин:

* **Проверьте, включен ли Bluetooth на вашем смартфоне.** Убедитесь, что Bluetooth включен в настройках устройства.
* **Перезагрузите наушники и смартфон.** Иногда перезагрузка может решить проблему с подключением.
* **Удалите наушники из списка сопряженных устройств и добавьте их снова.** В настройках Bluetooth вашего смартфона найдите наушники и удалите их из списка сопряженных устройств. Затем попробуйте снова подключиться к ним.
* **Проверьте версию приложения.** Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения JBL.
* **Проверьте совместимость.** Убедитесь, что ваше устройство совместимо с приложением JBL.

Если проблема остаётся, попробуйте следующие действия:

1. **Сброс наушников до заводских настроек.** Попробуйте сбросить наушники до заводских настроек. Инструкции по сбросу обычно указаны в руководстве пользователя.
2. **Обратитесь в службу поддержки JBL.** Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки JBL за помощью.