Ошибка хостинг спринтхост

Ошибка при попытке добавить SSL-сертификат через Let’s Encrypt Wildcard может возникать по разным причинам. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам устранить проблему:

1. Проверьте корректность DNS-записи
Wildcard сертификаты требуют наличия специальной записи в DNS, которая подтверждает ваше владение доменом. Убедитесь, что запись TXT для вашего домена была добавлена и распространена. Иногда требуется некоторое время для обновления записей DNS.

2. Проверьте права доступа
Убедитесь, что у вас есть необходимые права доступа для выполнения операций с сертификатом. Возможно, проблема связана с отсутствием прав на выполнение определённых команд или доступ к определённым файлам.

3. Попробуйте обновить сертификат вручную
Вы можете попробовать обновить сертификат вручную, используя команду certbot:

 sudo certbot certonly --manual --preferred-challenges dns -d *.example.com 

Замените *.example.com на ваш домен.

4. Проверьте логи ошибок
Проверьте логи ошибок на вашем сервере. Обычно они находятся в директории /var/log/letsencrypt. Логи могут содержать информацию об ошибках, которые помогут вам понять причину проблемы.

5. Обновление версии Certbot
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Certbot. Возможно, обновление до последней версии решит вашу проблему.

6. Обратитесь в поддержку хостинга
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, обратитесь в службу поддержки вашего хостинг-провайдера. Они смогут предоставить дополнительную помощь и разобраться в проблеме.