ОПЛАТА ОБЛАЧНОГО ХРАНИЛИЩА

Сегодня компанией маил.ру - облако ру - списаны деньги с моей банковской карты на оплату облачного хранилища. Почему в облаке у меня продолжает красным цветом гореть сообщение о необходимости оплатить? Маил ру получили оплату.
Обращение к маил.ру: Если получили (так как деньги списаны с моего счета), то либо возвратите деньги, либо обеспечьте технически исполнение ваших обязанностей по сервисным услугам. В досудебном порядке.