Арина Егиян
Знаток
(263)
7 часов назад
Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с доступом к Google Play Games:
Убедиться, что вы зашли с верного аккаунта. Откройте приложение «Play Маркет» и найдите игру. Нажмите «Описание» под скриншотами и проверьте, есть ли в нижней части экрана надпись «Используйте аккаунт Google Play Игр». Если да, то откройте игру и найдите экран «Достижения» или «Рейтинг игроков». Чтобы посмотреть, какой аккаунт вы используете, нажмите на изображение профиля в левом верхнем углу экрана. Если ранее вы использовали другой аккаунт, вернитесь на экран «Достижения» или «Рейтинг игроков» и нажмите на значок «Ещё» — «Выйти». Снова откройте игру и войдите в нужный аккаунт.
Проверить, какой аккаунт активный в приложении Google Play Games. Это можно сделать в верхнем левом углу в выдвижной «шторке» слева.
Проверить, привязан ли игровой аккаунт к учётной записи Google. Для этого нужно заглянуть в настройки игры и найти кнопку-джойстик. Если рядом с ней есть кнопка «Выйти», то всё в порядке и вы авторизованы в игре со своим Google аккаунтом.
Если профиль игры привязан к адресу, к которому у вас больше нет доступа, рекомендуется обратиться в службу поддержки Google.