Top.Mail.Ru
Ответы

Не пришли звезды телеграм.

Купил 5к stars telegram через официальный источник - premium bot. До этого тоже покупал, все без проблем. В этот раз были ошибки при транзакции. На раз пятый получилось оплатить, деньги списали, и тем более в боте прошло уведомление о успешном переводе, но звезды так и не пришли. ( с тех пор прошли сутки )
Писал в поддержку волонтерскую. На официальном сайте тоже запрос оставил о проблеме. Так никто и не ответил.
Искал в интернете, таких случаев единицы, но так и не понятно в чем проблема, как она решается и есть ли вообще люди, которым удалось разобраться.
Спасибо за внимание.

По дате
По Рейтингу
Аватар пользователя
Ученик
4мес

Что делать, если звезды не зачислились?

Если звезды не были зачислены в течение 15 минут после оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой в telegram или чат на сайте.

Можно ли получить возврат средств, если я передумал?

Возврат средств возможен только в случае, если звезды не были зачислены на ваш или другой аккаунт. Если зачисление уже произошло или вы указали ошибочный @username, возврат невозможен.

Безопасна ли покупка звезд Телеграм через ваш сайт?

Да, мы работаем официально и используем шифрование данных для обеспечения вашей безопасности. Платеж проходит через платежный шлюз Т-Банка(Тинькофф банк), который гарантирует безопастность.


https://kupistars.ru/