Очень нужен ответ по iiko. Помогите пожалуйста.

Question

Очень нужен ответ по iiko. Помогите пожалуйста.

amatoxine Знаток (281), открыт 2 недели назад

Два раза уже бывало такое, что с кассы снимаем z отчёт и в чеке появляется строчка "подкрепление". Из-за чего программа пишет что в кассе излишек. А по факту пересчитав наличку, сумма сходится с итогом z отчёта. Я полагаю, программа какие то чеки не берет в итог продаж от чего появляется это подкрепление и излишек? Можете сказать пожалуйста как и из-за чего это происходит ?

Answer 1

Здравствуйте!

С решением технических вопросов вам должен помогать ваш поддерживающий партнер. Приобретая iiko, вы автоматически прикрепляетесь на поддержку к тому партнеру, который продал вам программу. Если вы не знаете, кто он и как с ним связаться, напишите, пожалуйста, на iiko@iiko.ru как называется предприятие, на которое приобретена iiko, и мы организуем, чтобы партнер связался с вами и решил задачу, а также оставил координаты для быстрой связи с техподдержкой.