Не могу войти в свой личный аккаунт маил ру .

Question

Не могу войти в свой личный аккаунт маил ру .

Денис Ученик (144), открыт 23 часа назад

Здравствуйте, после обновления приложения у меня вышло с моего аккаунта пароль знаю, знаю о аккаунте все , но стоит аунтификация через одноразовый пароль, где тоже ввожу, а код не верный , в приложении где одноразовые пароли , код пишет
восстановить через номер телефона не могу , так как этот номер уже не действителен, аккаунт был создан очень давно , будучи ребенком мной.
В поддержку через заявку отказали, якобы мало информации

Answer 1

Здравствуйте. Напишите мне в личном вопросе почтовый ящик, с которого вы ведёте переписку с поддержкой, если вы уже обращались в неё.

Answer 2

Почта? Если не привязана, то аккаунт скорее всего утерян

Answer 3

На телефоне убедитесь, что установлена правильная дата, точное время и правильный часовой пояс. Одноразовые коды генерируются в т.ч. и на основе точного времени. Если время на минуту отстает или спешит в вашем телефоне, то для вас лично это приемлемо, а вот для генерации одноразового кода - критично.

Чтоб узнать точное время, можно включить в настройках смартфона галочку "установить время по информации сотового оператора" или как-то аналогично, в настройках времени.
Можно так же погуглить по фразе "точное время в городе названиевашегогорода".
Если что будет непонятно, в комментариях к моему ответу вы смо