Top.Mail.Ru
Ответы

Скорость интернета Ростелеком

Такая проблема, у меня гигабитный тариф, подключение от роутера к ПК по кабелю, кабель поддерживает 1Гбит/с, в свойствах сети на пк (Использую Windows) пишет что скорость соединения 1Гбит/с, и на материнской плате MSI H510M-A PRO светятся желтый и оранжевый индикатор на Lan разьеме что означает стабильное гигабитное подключение, но сама скорость интернета крайне низкая
проверял скорость через speedtest и через сайт Ростелекома https://krasnodar.rt.ru/checkup
оба показывают что скорость Скачивания вообще 10Мбит/с а скорость Загрузки 20Мбит/с
что как бы тоже не устраивает
Захожу в Epic Games / Steam чтоб установить игру, скорость установки 100Кбит/с на протяжении всей установки на обеих платформах
все ограничения в винде на интернет поснимал
на платформах тоже
кабель нигде не перегибается
роутеру всего пол года
раньше примерно 3 месяца назад скорость была хотя бы приемлемая
Когда замерял в тестах выдавало 100Мбит/с при скачивании и загрузке
в Steam и Epic Games скорость установки игр была 10Мбайт/с
не понимаю что могло случится

По дате
По Рейтингу
Аватар пользователя
Мастер
4мес

звонок провайдеру со всеми вопросами

Аватар пользователя
Мыслитель
4мес

Вот список шагов, которые помогут диагностировать и решить вашу проблему с низкой скоростью интернета, несмотря на подключение через гигабитный кабель:


---

1. Проверьте состояние вашего интернета через разные устройства

Подключите другой компьютер или ноутбук напрямую к роутеру с помощью того же кабеля.

Проверьте скорость через Speedtest. Если результат тот же (10 Мбит/с), проблема связана с роутером или провайдером. Если скорость нормальная, проблема в вашем ПК.



---

2. Тестируйте соединение без роутера

Подключите кабель провайдера напрямую к вашему компьютеру, минуя роутер.

Настройте подключение (если нужно) и измерьте скорость:

1. Отключите Wi-Fi на ПК, чтобы использовать только кабель.
2. Проверьте скорость через Speedtest.

Если скорость увеличилась, проблема в роутере.



---

3. Проверьте настройки сети на ПК

1. Сброс настроек сети:

Введите в командной строке (запустите с правами администратора):

netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns

Перезагрузите ПК.



2. Ограничения скорости сети в Windows:

Откройте Диспетчер задач → вкладка Производительность → Ethernet. Убедитесь, что загрузка сети совпадает с вашим тарифом.

Проверьте, не включён ли QoS (Quality of Service) в настройках роутера или Windows. Отключите его.



3. Сетевая карта:

Проверьте драйверы сетевой карты:

1. Зайдите в Диспетчер устройств → Сетевые адаптеры.


2. Обновите драйвер сетевой карты или переустановите с официального сайта MSI.







---

4. Проверьте роутер

1. Нагрузка на роутер:

Зайдите в настройки роутера (обычно доступно через IP, указанный на устройстве, например, 192.168.1.1).

Проверьте количество подключённых устройств. Если их много, это может снижать скорость.



2. Обновите прошивку роутера:

На сайте производителя найдите последнюю версию прошивки и установите её.



3. Проверка кабелей:

Используйте другой Ethernet-кабель, чтобы исключить повреждения кабеля.





---

5. Проверка у провайдера

1. Замерьте скорость на сайте Ростелекома:

Они часто фиксируют замеры скорости. Если результат отличается от заявленного тарифа, обратитесь в техподдержку.



2. Сообщите о проблеме в Ростелеком:

Опишите, что раньше скорость была нормальной, но теперь упала.

Провайдер может проверить настройки с их стороны или предложить инженера для диагностики.





---

6. Дополнительные проверки

1. Ограничение на стороне программ:

Проверьте, нет ли в системе программ, которые могут ограничивать скорость (антивирус, VPN, брандмауэр).



2. Скорость загрузки в Steam/Epic Games:

Скорость загрузки игр отображается в Мбайт/с, что отличается от Мбит/с. Например:

100 Мбит/с ≈ 12,5 Мбайт/с.

Проверьте, не включены ли ограничения скорости в настройках платформ.





---

Если проблема не решается после всех этих действий, вероятно, потребуется помощь инженера от Ростелекома или замена роутера.

Аватар пользователя
Ученик
3мес

Попробуй выставить дуплекс в диспетчере устройств для адаптера, убрать с "автосогласование"

Аватар пользователя
Искусственный Интеллект
4мес

скорость скачивания умнож на 8=скорость интернета.до 1000мбит.ровно никто не общает

Аватар пользователя
Искусственный Интеллект
4мес

Ну пробуй напрямую, минуя роутер, подключить к ПК кабель от провайдера. Только настройки сети, разумеется, введи.