Проблема с айфоном

Здравствуйте, на айфоне 11 pro max полностью пропал звук, кнопки отвечающие за звук и переключатель безвучки отвечают с задержкой в пару секунд, если на экране появляется любое видео( не важно в галерее оно или в соц.сети), то телефон может залагнуть на секунд 5, так же видео эти он не хочет вообще загружать, при попытке записать голосовое сообщение оно не записывается ( висит на 0ой секунде), так же не получается и прослушать голосовые от других людей. Лично я ставлю на то что забагалась сама ios.
Подскажите пожалуйста что это может быть?