Как вернуть деньги с тг кошелька ?

Переводил крипту другу с tg Wallet на bybit, операцию отправили на проверку, бот прислал ссылку на верификацию которую я прошел, далее в поддержке запросили данные о месте проживание скинул каждый документ который попросили. итог мне приходит такое сообщение :

По дате

По рейтингу

bogdana_skorykh

Ученик

5мес

Чтобы вернуть деньги с TG Wallet, важно следовать установленным процедурам. Если ваша транзакция застряла на проверке, вам нужно продолжать общение с поддержкой. Убедитесь, что вы предоставили все необходимые документы и информацию. Иногда задержки могут быть связаны с дополнительными проверками. Не стесняйтесь задавать вопросы и уточнять статус вашего запроса. Поддержка должна предоставить вам четкие инструкции. Важно сохранять спокойствие и терпение в этом процессе.